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国际巨头发展预测
   2007:继往开来又一年

  时间的脚步从2006年走到了2007年,新年到来,万象更新,全球电信业也追随着时代的脚步在不断调整自己前进的方向与步伐。新的一年,竞争对手在变,电信技术在变,消费者的要求在变,业务收入结构在变,管制政策在变,公司战略在变……历史在翻开新的一页时总会在前进的路上安排许多的不确定因素,等待人们一层层揭开新的一年的面纱。但是,全球电信业转型的决心没有变,面临的困难没有变,融合的趋势没有变,新业务越来越多没有变,市场越来越开放没有变……全球电信业发展的大环境、大趋势并没有因为辞旧迎新而改变。

  在已经到来的2007年里,电信业的竞争依然会高潮迭起;全方位的融合趋势将继续延伸;网络建设步伐将加快;电信技术发展节奏会不断加快;电信资费下降,优质的服务才能赢得用户;运营商仍会继续业务收入结构的调整。早已认清方向的电信巨头们新年伊始就纷纷推出了自己在未来一年里的发展计划和发展重心,甚至有些运营商已经开始了下一步的行动,毕竟时不我待,好的开始是成功的一半。

  在去年最后一个工作日结束对南方贝尔并购的AT&T公司,刚刚迈入新的一年就充分利用并购后Cingular公司的无线资源,将发展无线类业务纳入公司今年的工作重点。固网与移动的绑定和互联网电视等业务都在显示着融合的大趋势。把所有业务整合到一个品牌之下也是因为该公司考虑到整合后的业务结构更有利于今后融合业务的提供。而沃达丰打入移动市场,也是出于适应融合趋势的考虑。

  虽然2006年网络自享与开放的争议一直不断,也有德国电信和澳大利亚电讯等公司因此暂缓了网络基础设施的建设,但是,2007年英国电信的宽带接入数量将突破1000万大关,实现两倍于500万接入目标的开门红。法国电信也将FTTH第二阶段发展计划作为今年工作的重头戏。这些都显示了面对管制政策可能带来的风险,电信巨头更看重网络基础设施对运营商开展新业务、向信息提供商转型的重要性。或许这两家运营商的选择能为其他处于两难中的同行提供一些借鉴。

  面对市场的变化、需求的变化、管制的变化,运营商没有停止过不断完善自身以适应发展的努力。在公司结构方面,德国电信CEO奥伯曼新官上任,就对公司管理团队进行了调整;AT&T也利用这次并购的机会对南方贝尔和Cingular无线的品牌和业务资源进行了整合。在业务结构方面,各公司都将在新业务上下足工夫,日本移动巨头NTTDoCoMo已将今年的工作重点放在发展数据类业务上;英国电信也刚刚推出固定移动融合业务BTFusion的升级版FusionPlus,接下来肯定会对这项服务从终端提供到推广等方面做进一步努力。

  展望2007年,这一年将是全球电信业继续深化转型的一年,是竞争更加激烈的一年,是新业务不断涌现的一年,是电信企业运营机制更加完善的一年……是全球电信业承上启下的一年!

  沃达丰:固网与新兴市场并重

  本月初,全球移动巨头沃达丰正式向英国用户推出了DSL宽带服务。去年5月,沃达丰打破了一直坚守的“唯移动”策略,宣布进军固网市场,以对该公司现有的移动业务形成补充。经过一系列的筹备,沃达丰的固网战略终于在2007年展开了。这一历史性的突破无疑将成为沃达丰今年的一大经营重点。同时引起业界关注的是,沃达丰的全球扩张策略今年也将继承该公司去年透露出的发展方向——向新兴市场进军。

  去年,对于沃达丰来说是值得载入史册的一年。这家移动业的巨头遭遇了前所未有的经营压力,成为首家高调表明进军固网业务的移动巨头。经过数月的策划,沃达丰去年11月对外透露了转售DSL业务的部分细节,该项服务名为“VodafoneAtHome”,沃达丰将在所有的业务市场面向用户推出。目前,沃达丰在英国的合同用户已经可以使用这项服务了,服务速率达到了8Mbps,用户可以以25英镑的包月价格不限次数地使用该服务,这是目前英国市场上最低的价格。

  除了固网战略,同样引人关注的是沃达丰在业务拓展市场选择上的改变。近日,沃达丰的CEO阿伦·萨林就对外明确表示,沃达丰将在数个星期内正式向印度的运营商HutchisonEssar发出收购要约。萨林透露,已经同印度工商部部长KamalNath进行了“成果丰硕”的会晤。以用户规模计,HutchisonEssar是印度第四大无线运营商,目前公司价值约为210亿美元。该公司67%的股份由中国香港的和记黄埔集团有限公司持有。

  《环球》点评:

  从目前的情况不难看出,沃达丰将会顺应目前的发展态势确定今年的发展重点。一方面,打入固网市场已经成为沃达丰的坚定战略。由于今年是沃达丰进军固网的开局之年,因此今年的表现将直接影响沃达丰是否能在固网领域有所斩获。从目前来看,沃达丰已经确定了发展策略,就是通过转售的形式同现有的市场巨头结盟。这对于沃达丰来说是一个取巧的办法,但是这也使得英国市场上出现了一个有趣的现象。移动巨头沃达丰借助英国电信的网络打入了固网市场,而老牌巨头英国电信却借助沃达丰开辟了移动业务领域。移动和固定领域的双向渗透使得市场格局日趋微妙,竞争和合作将成为今后的一大关注热点。

  另外,2007年沃达丰无疑会坚定地执行向新兴市场扩张的策略。该公司日前刚刚售罄在瑞典一家移动公司的股份,顺应了该公司之前作出调整的国际拓展策略——退出部分不具竞争优势的成熟市场,将精力集中在新兴市场和西欧主力版图。而此次对印度同行表现出的浓厚兴趣无疑印证了沃达丰今年的拓展策略走向。

  AT&T:借并购开启无线业务新纪元

  在2006年的最后一个工作日,2006年12月29日,AT&T最终完成了它对南方贝尔耗资860亿美元的并购。并购后的AT&T成为当之无愧的电信巨头,不仅是世界最大的电信运营商,还是美国最大的宽带、无线、本地接入和企业服务提供商。合并后,两家公司的收入将达1170亿美元。新AT&T的运营范围将覆盖22个州,拥有横跨美国南部及中西部的6870万线本地线路。

  这次合并给AT&T带来的最大收益就是全面控制了与南方贝尔的合资公司Cingular无线,大大加快了该公司进军无线领域的步伐。AT&T董事长兼首席执行官Whitacre说:“我们收购的最大资产就是Cingular无线公司。我们将把无线作为核心业务来发展。”Whitacre的表态充分显示了AT&T将更加强势发展无线业务的决心。

  AT&T计划在今年年初将Cingular和南方贝尔的品牌逐步淘汰,将这两个品牌的业务都整合到自己的品牌之下,并以AT&T的品牌推出无线业务。届时AT&T的企业用户不论连接固定线路还是无线互联网都将能够实现文档和台式电脑的远程连接。

  完全控股Cingular公司还使AT&T可以提供打折的捆绑服务。今后该公司的用户除了选择固话和互联网绑定业务外,还可以选择将手机和互联网打包的新业务。同时,AT&T还在尝试在室内实现手机和Wi-Fi网络的接入,为用户节省手机话费。

  AT&T还将在年初推出一项多样化的广告业务——通过一家运营商的手机、电视、互联网等多种平台将广告发送至用户端。最初,AT&T将在电视和互联网上实行这项业务,到2月中旬再推出无线广告业务。该公司预计,此项业务将在未来5年里带来每年数十亿美元的收入增长。

  初具规模的互联网电视业务和海外经营活动将成为AT&T今年除无线和广告业务外新的收入增长引擎。特别是在海外经营活动方面,由于Cingular的无线服务使用的是GSM技术,因此该公司在GSM技术普遍使用的欧洲和亚洲地区与许多运营商签订了漫游协议。这种合作关系为AT&T进一步打开海外市场打下了良好基础。

  虽然此次合并给AT&T带来了更大的发展空间,但是激烈的竞争环境和如林的强敌仍给AT&T在2007年的发展带来不小的压力。去年并购了MCI的Verizon公司已经领先一步向用户推出了电视服务,该公司的移动子公司Verizon无线虽在用户数量上逊于Cingular,但在收入方面却是业界的翘楚。另外,有线电视公司也不甘示弱,进军电话领域推出了电视、固定电话和互联网的打包服务。

  实际上,AT&T在手机广告的游戏中也慢了一步。SprintNextel公司已经在一些移动网站上放置旗帜广告,Verizon无线也已表示会在今年年初进行类似举动。相较对手的强势姿态,AT&T还没有公布如何发放手机广告。由于考虑到用户不一定会像接受电视和互联网广告那样接受手机广告,AT&T决定在今年推出手机广告的过程中采取小心谨慎的态度,以免给用户留下不好的印象,导致用户流失。

  《环球》点评:

  经过这次合并,AT&T的发展进入一个新阶段。整合Cingular的无线资源,使得这家偏重固网的运营商找到了固网和移动的平衡点。在手握更多的无线资源时,已受固网收入下滑所累的AT&T势必要抓住合并的东风在2007年大干一场。因此该公司年初的几项计划必定会涉及公司最期待解决和急于有所突破的方面。固网与移动的绑定和互联网电视都在显示着融合的大势所趋。把所有业务整合到一个品牌之下,除了考虑到AT&T的强大品牌号召力外,恐怕整合后的业务结构更有利于今后融合业务的发展也是其中的重要因素。

  另外,虽然与南方贝尔的合并给AT&T带来了无出其右的企业规模,但是AT&T在美国市场的主导地位并不强势,从本土宽带市场占有率方面比较,其远远低于欧洲各国的主导运营商;而在无线业务方面,AT&T又面临着Verizon和Sprint两大实力相当的强劲对手。因此在下一步的发展中,AT&T仍需小心应对。 

  德国电信:新帅率众欲突破困境

  作为欧洲最大的电信集团,德国电信在2006年的经营业绩堪称糟糕,固定电话用户数量不断下滑,仅在前9个月德国电信的固话业务就流失了150万用户。巨大的生存压力让德国电信在2006年的最后几个月里不得不加大改革力度,通过制订“Telekom2010”计划、更换CEO等措施为未来铺路,这也透露出了2007年的发展重点。

  2006年9月公布的名为“Telekom2010”的3年期未来计划,详细规划了2007~2010年德国电信的发展目标。为了按期实现计划中制订的“到2007年使服务相关事项成为首要问题”的目标,去年11月份德国电信就正式宣布要在今年成立一个名为“T-Service”的新服务部门,以提升服务水平,留住客户。德国电信决心已下,不过如何走好45000名员工的降薪之路,还是2007年对德国电信的一个考验。

  2006年年底,面对固定电话收入不断萎缩和股票持续下跌的惨淡境况,德国电信不得已更换了掌门人,在任4年没能帮公司开创新局面的原CEO里克被迫下台,原T-Mobile的CEO奥伯曼临危授命,挂帅德国电信。

  里克在去年9月推出了一项管理机制的改革,希望通过集中权力避免责任重叠,由此提高公司的运营效率。但是继任者奥伯曼甫一上台就进行了管理团队的调整。TimotheusHoettges接手T-Com并继续负责T-Com和T-Mobile在德国的销售业务;T-Mobile的首席技术官HamidAkhavan则成为奥伯曼在T-Mobile的继任者;德国电信人力资源部门负责人则由之前任首席财务官的KarlGerhardEick担任。

  调整管理队伍自然是奥伯曼为使自己能更有效地带领德国电信实现复兴的铺路之举。但是面对整个集团所处的困境,特别是在德国本土糟糕的经营态势,奥伯曼并未表现出十分乐观。早在继任伊始他就曾提醒股东不要期待公司很快就能发生扭亏为盈的奇迹,他还表示将继续前任总裁的策略,坚决推行重组公司的计划。奥伯曼说,尽管公司已经开始采取措施来改变目前在固话业务方面遭遇的困境,但也必须面对现实。在新的一年到来之际,奥伯曼在给全体员工的一封信中再次要求整个公司要“加快行动!降低费用,提升服务,并使我们的业务在价格方面更具竞争力……只有这样我们才能有好的前景”。

  由此看来,奥伯曼已经找到了问题的症结所在,他必定在今年全力解决这些问题。他曾表示,将与公司董事会和顾问们讨论长远的发展战略,并将在今年春天向外界宣布具体内容。

  《环球》点评:

  德国电信在欧洲主流运营商里是比较晚提出转型策略的一个,最近德国电信虽然改革力度颇大,但这些举措对于这家欧洲最大的电信运营商来说似乎有些姗姗来迟。正如奥伯曼在信中所说,德国电信,特别是其国内业务正面临着价格高、花销大、服务差和对竞争应对速度慢的困境。但是激烈的竞争和行业的快速发展并不会给电信公司以原地休整的机会,单纯等待机会已经不能挽救德国电信的发展颓势,只有主动出击才能使问题得以解决。从奥伯曼对公司管理结构的调整也可以看出,他把接下来的工作重点放在了扭转固定网络业务下滑趋势,以及促进T-Mobile持续发展和人力资源调整上。前两任CEO的无功而返,让奥伯曼面临着更大的压力。2007年作为他上任后的第一个新年头,在认清形势之后,奥伯曼必定会燃起新官上任的几把火焰,这也就意味着德国电信在新帅的带领下有望开启一个新的局面。

  英国电信:继续推进三大战略

  作为全球第一家吹响转型号角的电信运营商,英国电信的努力已见成效。2007年是英国电信转型战略实施的第5个年头,在收获果实的同时,这个先行者还将进一步推进转型战略,并雄心勃勃地朝着新的领域迈进。

  新年伊始,英国电信就传出好消息——该公司的宽带接入数量已经突破1000万大关。作为21世纪网络战略的发展重点之一,英国电信的宽带覆盖率已达到99.8%。下一步,英国电信准备从2008年1月开始着力提升宽带网络的速率。由于21世纪网络在英国进展顺利,英国电信将目光投向其他国家的下一代网络建设,以期通过帮助其他国家建网获得更大收益。该公司近日宣布将组建一个新的小组,以帮助其他运营商部署和升级其下一代网络。

  自从2005年英国电信推出世界上首个FMC业务BTFusion后,该服务反响一直不错。在英国电信的引领下,过去一年里欧洲的FMC服务更是呈井喷式发展。英国电信在去年12月份借势推出了面向企业用户的Wi-Fi版BTFu-sion业务后又在近日宣布,向个人用户推出具有Wi-Fi功能的BTFusion的升级业务Fu-sionPlus。英国电信为这项升级业务制订了更具竞争力的资费标准,并计划在今年联系制造商提供更多终端以供消费者选择。

  今年除了推进21世纪网络和BTFusion两大战略继续发展外,英国电信也会在去年10月刚刚部署的网络IT服务方面有所作为。英国电信看好中国、印度、美国、日本等市场7.5亿英镑的市场价值,希望能够通过全球服务的拉动实现公司本财年15%的增长目标。

  《环球》点评:

  几年来英国电信一直引领着电信业转型的潮流,21世纪网络、BTFusion和网络IT服务这三大战略分别顺应了电信业向下一代网络迁移、固定移动融合以及行业间融合的发展趋势。如今三大战略发展势头良好,足以证明英国电信摸准了时代的脉搏,迈对了勇敢的一步,也使得英国电信在收获胜利果实的同时,更加有信心继续下一步措施的执行。

  法国电信:加速推进FTTH计划

  在年终的股东大会上,法国电信公布了在新的一年里的重点发展计划,其中最重要的就是FTTH第二阶段发展计划。

  2006年法国电信在巴黎及其周边地区进行了光纤到户(FTTH)的试验,近日,法国电信公布了FTTH第二阶段发展计划,法国电信将这一阶段定义为Orange的超高速宽带初期发展阶段。

  这一计划的任务是在2007年到2008年间,在现有100万潜在用户中发展15万至20万用户,并于3月份在巴黎及其周边地区推出该计划,到6月份则在包括里尔、马赛在内的12座大中型城市铺开该服务。Orange的超高速宽带将向用户提供双向速率达到100Mbps的互联网接入、一些高分辨率电视和PC频道以及无限制呼叫等业务。按照NExT战略中关于资本支出的比率,法国电信预计花费2.7亿欧元用于Orange的超高速宽带初期发展计划。

  法国电信认为,Orange的超高速宽带计划还需要至少两年时间对设备提供商、运营商、内容提供商和服务提供商加以适应。随着监管政策逐渐走向明朗,Orange将能向大众市场提供一系列成熟的超高速宽带服务。

  《环球》点评:

  在2006年,网络建设和开放的争议一直困扰着电信运营商,正在进行FTTH测试的法国电信也经历了几度摇摆,但是在新的一年到来之际,法国电信就把推进FTTH进入第二个发展阶段作为新一年的工作重点,其决心不可谓不大。法国电信此次在FTTH上投入巨资,究其原因,除了法国电信对监管政策会更加明朗的判断外,更重要的恐怕是发展多媒体新业务的需要。

  法国电信NExT战略旨在为客户提供一系列简单而又具有高附加值的创新型业务,而FTTH以其高速率、大容量的优势成为发展多媒体新业务的首选网络基础设施。市场竞争的压力、用户对先进业务的需求使法国电信在2007年重树对FTTH的信心。

  DoCoMo:全力打造数据业务

  “带号转移”政策的实施给日本老牌移动运营商NTTDo-CoMo带来不小冲击,在新政策推出短短一个月的时间里,该公司就因对形势估计不足出现了用户数量自成立以来的首次下滑。究其原因,除了提供的手机款式不能满足用户需要外,最重要的原因就在于相比竞争对手,该公司的业务种类过于匮乏。因此2007年,NTTDoCoMo除了推出约50款新手机以吸引用户外,该公司还把主要精力放在打造数据类业务以满足用户需求、实现公司收入增长上。

  DoCoMo近期表示,数据业务将在未来3年里给公司带来10亿美元的收入增长。自2007年开始,DoCoMo将在以后的几年里大力发展现有数据业务并开发此类新业务。

  从2006年4月底开始,DoCoMo拥有了除电信公司之外的另一个身份——成为一家信用卡公司。DoCoMo主管多媒体服务的高级副总裁TakeshiNatsuno表示,想要从2007年开始在5年内将公司打造成日本最大的信用卡公司,并使业务收入达到每年10亿美元。DoCoMo手机钱包业务的用户目前约有1700万。该公司计划在2007年3月底将用户数量增加至2000万。另外,DoCoMo还为手机用户开通了信用卡功能。目前该公司的DCMX信用卡业务用户数量约100万,并计划在今后5年内将此项业务的用户数量扩展到1000万。

  2006年多媒体服务的收入已占到DoCoMo公司总收入的30%,由于目前此类新业务的发展态势良好,这一部分收入在2007年有望实现进一步增长。

  DoCoMo还把目光投向提升非单一费率用户的ARPU上。公司自2005年9月开始推出的“i-channe”业务向手机用户提供滚动的新闻、天气预报和娱乐头条等信息,每月收费仅为150日元。这项服务很快凭借简单的模式和低廉的资费赢得了市场,使用人数已经超过600万,为提升低端用户的ARPU出力不小。因此DoCoMo今后还会继续对低端数据业务进行开发,寄希望于占用户数量绝大多数的低端用户能够更多地使用数据服务以促进ARPU上升。

  《环球》点评:

  受2006年10月开始施行的“带号转移”政策的影响,日本移动通信市场的竞争在2007年将会更加激烈。2006年三季度DoCoMo的净利润由上年同期的3852.8亿日元下降为3098.2亿日元,第三季度2G和3G业务的ARPU也由上年同期的6900日元下降到6720日元。为了扭转收入下滑的趋势,Do-CoMo把目光投向了数据业务。

  近年来数据类业务在日本一直保持着良好的发展势头,并逐渐成为支撑运营商收入增长的一支生力军。作为掌握日本过半用户资源的移动巨头,自日本实施“带号转移”政策以来,DoCoMo出现了自公司成立14年来的首次用户数量下滑,面临着激烈竞争带来的利润下降的困境。在移动话音业务已经趋于饱和的日本,通过传统话音业务抢占市场份额已经没有多少空间,而手机钱包和客户信贷等新业务则能通过现有客户实现急需的收入增长。随着数据对话音的替代作用越来越明显,DoCoMo把新一年的收入增长寄希望于数据类业务已在意料之中。

摘自: 全球VoIP联盟 www.microvoip.com
                    全球VoIP联盟陆续推出了:
                    http://uc.microvoip.com
                    http://ngn.microvoip.com
                    http://ims.microvoip.com
                    http://cc.microvoip.com
欲了解更多下一代通信信息, 请访问:www.microvoip.com

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